導 讀 親愛的九游用戶： 近期我司接到用戶反映：有不法分子以九游平臺或者官方人員的名義，以“退款”、“投訴”等理由通過電話、網絡等手段騙取用戶信任，索要個人賬戶密碼、銀行卡信息、短信驗證碼、支付賬戶信息等并...

親愛的九游用戶：

近期我司接到用戶反映：有不法分子以九游平臺或者官方人員的名義，以“退款”、“投訴”等理由通過電話、網絡等手段騙取用戶信任，索要個人賬戶密碼、銀行卡信息、短信驗證碼、支付賬戶信息等并實施詐騙。

為了保障玩家們的利益和賬號安全，避免被詐騙造成財產損失，特此進行公告。

九游平臺不會通過電話、短信、微信、QQ、電子郵件、網站鏈接等任何方式，以“賬號申訴”“退費”“投訴”等理由，向您索要個人賬戶密碼、短信驗證碼、銀行卡信息、支付賬戶信息等，也不存在任何需要用戶額外支付費用才能提交封號或（及）解封或（及）申訴等相關申請。騙子會冒充官方身份或仿冒官方平臺界面制作網頁，達到以假亂真的目的，請廣大玩家們注意辨別，切勿輕信此類不實消息，避免受騙！
一切信息請以平臺官方公示為準，非官方渠道獲取的信息，請謹慎識別，如有疑問及時反饋官方渠道進行核實；官方渠道如下所示：

九游APP

官網(http://www.rockstariq.com/）

微信公眾號（uc9game）

客服郵箱（Aligames_kf@service.alibaba.com）

客服電話（0571-26883338）

九游平臺從未委托任何第三方自然人或法人、組織進行任何退費、投訴等相關工作。任何要求用戶向第三方賬戶或非九游平臺收款賬戶轉賬、付款的行為均非九游平臺行為,為無效付款。請認真核對后謹慎付款,仔細鑒別官方賬號后轉賬。用戶通過向第三方賬戶轉賬、付款的行為造成的后果均需自行承擔，請務必提高警惕以防上當；

4、為確保您的財產安全，建議下載“國家反詐中心”APP，提高防范意識，切實保護好個人財產及信息安全！如有已被誘導轉賬并造成資金損失的用戶，建議您盡快保存相關證據，并及時向公安機關報案。

期望大家保護好自己的賬號和財產，健康游戲，謹防詐騙。